組合員さんの「くらしのお役立ち」を広げること、言い換えれば、「利用を大きく広げること」が、今、最も力を入れて取り組む重要なテーマです。その具体的なアクションのひとつが「仲間づくり」です。この間、イベント型の仲間づくりにチャレンジしている利用推進グループを紹介してきましたが、実績はもちろん、その仕事づくりのプロセスは、回を重ねるたびに進化しています。
今回は、利用推進グループ+店舗支援部＋金城美夢さん（コープ首里サービス部門サブリーダー）のチャレンジについて、推進役のひとり、鈴木健美さん（利用推進グループ）に聞いてみました。

（１）イベントの概要
○１１月８日（土）に、ＫＡＲＩＥ（カリー）沖縄主催の子育て応援イベント『産前産後ここママフェスタin首里』に仲間づくりのブースを出展しました。 主催者の見込みを超える６００名のご来場があり、抱っこひもやベビーカーの赤ちゃん連れが多く参加されていました。
○産前産後のママたちを支える活動をしている「ＫＡＲＩＥ沖縄」の主催です。ママだけではなくパパ、家族みんなが産前産後ケアの大切さや支援方法を知ること・認知を拡大することをめざし、地域一体で子育てを応援する環境づくり、交流とつながりの場とすることが開催のねらいです。

（２）利用推進グループ＋コープ首里で、出展に至ったきっかけ
○地域一体で子育て応援、交流の場づくり・・。その思いにふれ、地域にあるコープ首里が、地域へのお役立ちができるはず！」と思ったので、店舗支援部の森恵美子さんに「店舗も一緒に出展しませんか？」と相談しました。
○「その思いサポートしたい」と考えた森さんが、安里毅支援部長へ相談したところ、「イベントへの参加を通して協同購入職員と一緒に仕事をすることで、視野を拡げるとても良い機会にもなるから」とコープ首里に打診してくださいました。
　コープ首里・與儀栄徳店長に「首里地域の新米パパ・ママにコープ首里の案内ができる」「このような機会はなかなかないので、キッズ割などの特典をお知らせし利用者を増やしていましょう！」と伝え、サービス部門から金城美夢サブリーダーに参加していただけることになりました。

（３）金城美夢さんのチャレンジ！ ～「成功事例報告」から～

○企画書を読み込んで対象者を把握しただけではなく、店舗として効果のある形を模索して加入特典を考えてくれました。「店舗でのご利用につなげるために、キッズ割登録だけではなく、お子さんのために役立つ商品をプレゼントしたい」と、『赤ちゃんのおしりふき』と『子どもの麦茶』を選定。また、「ここママフェスタで加入する方は赤ちゃん連れなので、きらきらステップ商品をプレゼントしたい。冷凍なので直接お渡しできないけど、引換券をお渡しして後日お店に来てもらう形にしたい」と引換券、ポップも準備しました。
○初めて外に出ての仲間づくり。来訪者に丁寧にコープ利用のご提案・説明、特典のご案内。
隣に座った西原センター利用サポートチーム長・新垣修さんとも詳細に情報共有していました。
＜ふりかえり＞
○チャレンジしたこと：「イベント型仲間づくりへの参加
　（新規加入・キッズ割登録）」
○開催日時：１１月８日（土）１０時～１６時　

■「つながり」・「サポート」・「チャレンジ」 総合力発揮のキーワード！

（１）思いがつながり、実現できました

（２）まとめとして
○イベントは、もちろん結果も大事だけれど、皆でつくりあげてく過程も大事だと考えています。一人でやったほうが早いし楽なことももちろんありますが、「大切なことはだいたい面倒くさい」・・。「いっしょにやってくれませんか」と声に出してみたら、案外みなが手も口も出して応援してくれるし、どんどん輪が大きくなっていくのを実感しました。

○そして実感したことがもう一つあります。地域の子育て世帯に、私たちコープはお役に立つことができるということです。 イベントでお声かけすると、思ったより「宅配利用してますよ！」という方が多く、「宅配もキッズ割も共済も利用しています」という方もいらっしゃいました。私たちは子育て層にお役立ちができていることを感じました。同時に、いろいろな場面でコープをお知らせして、ご提案をすることはまだまだ必要だと感じましたので、今後もいろんなイベントに参加していく予定です。

○一人の思いが多くの人の共感やサポートをへてカタチ（チャレンジ）になり、成果を残しています。進化した取り組みを実感した鈴木健美さんの「ふりかえりのコメント」に尽きます。感謝です。今回の取り組みのプロセスに素直に学びたいと思います。利用を広げる取り組みは、やること・できることがたくさんあります。 知恵や力をあわせて、どんどんチャレンジしましょう！

　去った１１月２６日（木）に、常勤役員や本部長、内部統制推進委員の他、２５名の参加で、「サイバー攻撃を受けたと想定しての模擬訓練」が行われました。その訓練の様子と、「なぜ、訓練が必要なのか」、「その備えはどうなっているのか」、「今後の課題と対応」などについて報告します。

■訓練実施の背景（サイバー攻撃は身近なものに・・・。）

○アサヒグループホールディングス、アスクルがサイバー攻撃を受け、商品の出荷停止や情報の漏洩など大きな被害が発生し、市民生活への影響が生じました。帝国データバンクが７月に公表した調査では、九州・沖縄地区の９１０社のうち２９．３％が「サイバー攻撃を受けたことがある」と回答しています。
○生協でも２０２２年１０月に、ならコープがサイバー攻撃を受け、３ケ月に渡り事業への影響や個人情報漏えい（可能性）で組合員に多大な迷惑と、１０億円の損失を計上しました。同時期に那覇市立図書館へのサイバー攻撃があり、県内でもサイバー攻撃への認知が高まりました。

（１）なぜ、ＢＣＰ（事業継続計画）が必要か

（２）コープおきなわBCPの策定と模擬訓練など準備

　内部統制推進委員を中心に「業務手順書」と「チェックリストの整備」を進め、被害拡大を防ぐ統一した「初動対応」を確定しました。（注意事項をパソコンに貼り、注意喚起を促しています）
○２０２４年６月にＢＣＰ（サイバーリスク編）の見直しを行い、１１月に第１回目の模擬訓練を実施しました。訓練では４５項目の改善事項（課題）があがりましたが、想定外をいかに想定するかという点では訓練として有効でした。

（３）そして、今回（１１月）の模擬訓練の実施
○第２回目の模擬訓練を実施しました。訓練の臨場感を出すために、全員が氏名入りのビブス（ゼッケン）をつけ、各事業本部のチーム（グループ）に分かれて、訓練に臨みました。
○第１回目の訓練での改善点（課題）の確認を行い、２回目の訓練で、業務手順書やチェックリストを使って、想定した対応が取れるか検証を行うことを全員で確認しました。
　サイバー攻撃の発生から一連の対応をすすめ、流れを検証した結果、第１回目の改善項目（課題）の対応ができた点もありましたが、新規を含め２７項目の改善項目（課題）が見つかりました。

（４）今後の課題と対応

　この機会をとらえ、「沖縄県協同組合間提携推進協議会（ｊｃｃおきなわ）」と、コープおきなわも加盟する「沖縄県生活協同組合連合会」の５０周年記念タイアップ企画としての共催により、協同組合の魅力と意義を発信するイベント「協同組合フェスタ」が開催されました。

○日程：１１月３０日（日）１０：００～１６：００

○「みんなに伝えたい協同組合スペシャル」 RBCiラジオ 公開生放送
○スペシャルゲスト生ＬＩＶＥ！ ｊｉｍａｍａ

　会場では、協同組合やSDGsについて“見て・聞いて・体験”できる多彩なプログラムが展開され、多くの県民が来場しました。コープおきなわをはじめ、「JAおきなわ」、「沖縄県医療生活協同組合」、「沖縄ろうきん」など、県内の協同組合がブースを出展し、ラジオの公開放送も行われるなど、協同組合への理解を深める貴重な機会となりました。
　コープおきなわからは、環境推進委員会が廃食油を使ったキャンドルづくりワークショップを出展し、廃食油リサイクルの取り組みを紹介。「SDGs（環境）」について考えるきっかけを提供しました。また、コープ共済センターによる缶バッジづくりワークショップも開催され、たすけあい共済の紹介も行われました。

○廃食油キャンドルが家庭にあるもので簡単に作れることに、感心されていた保護者の方も多くいらっしゃいました。 また、慣れないクレヨン削りが楽しくなって夢中で削る子どもたちや、アロマオイルの香りに嬉しそうな表情を見せる子もいて、多くの方に楽しんでいただけました。 私たち自身も楽しく参加できましたし、何より生協で廃食油を回収していることをお知らせできたのが、とても良かったです。（環境推進委員さん）
○来場者も多く、会場は大変賑わっており、関心の高さがうかがえました。 コープおきなわが廃食油を回収し、リサイクルしている取り組みについて広く周知できたことは、大変有意義でした。 また、琉球大学生協のブースでは、若年層に向けたアルコールとの適切な付き合い方についての情報発信が行われており、ＪＡおきなわのブースでは、地産地消を通じて国内自給率を高める取り組みが紹介されていました。 さまざまな共同組合の活動を知ることができ、とても良い学びの機会となりました（環境推進委員さん）
○今回のフェスタ開催にあたっては、各団体が情報を共有しながら協力し合い、準備を進めてきました。当日も、来場者に向けて互いのブースを紹介し合う様子が見られ、協同組合の特長である「助け合い」が自然なかたちで表れていました。今後も、協同組合間の連携をさらに深め、持続可能な社会の実現に向けて、地域や県民の暮らしに寄り添った取り組みを進めていきたいと感じました。（参加事務局）

～環境推進委員会をはじめ、参加された皆さま、お疲れ様でした。
　貴重な機会の提供、ありがとうございました。～

  コープ九州事業連合店舗システム障害の発生により決算業務の遅れが続いています。復旧後、改めて、報告します。