「部内報くくる 2023年 7月号」もくじ
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コープ葬祭「今さら人に聞けない困りごと解決！」
動画を制作、SNSで配信してます！
職員の皆さんコープ葬祭をご存じでしょうか？
２００４年４月に組合員のご要望で誕生、２０２０年、１１月には「ひやごんホール」をオープンし、現在奮闘中です。
そんなコープ葬祭ですが、このたび「今さら人に聞けない困りごと解決！」と題して、ちょっとした困りごとを解決するショート動画を制作しました。ぜひご覧になって下さいね。
第１話「もしもは突然やってくる？！」編
第２話「もしもの時にすぐやるべきこと」編
第３話「本当に正解？ 焼香の作法」編
第４話「知ってて安心 香典のマナー」編
第５話「知ってて安心！ 香典の金額」編
第６話「もしもの時に必要な書類と手続き」編
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台風シーズンは配達の遅延や欠品で組合員の皆さんに大変ご迷惑をおかけします。ではどうして台風が発生すると商品のお届けに影響が出るのでしょうか。今回は職員の皆さんにも理解していただけるよう台風による商品の影響について説明します。
商品が届かない理由
コープおきなわの協同購入は、お届けする商品の7割が県外から届きます。台風が発生すると九州からの船の遅延や欠航があった場合、商品セットセンターでは船の到着時間に合わせるため、例えば夜中の荷受けなどの通常の時間とは違う変則的な対応が必要になり、いつも対応している職員では対応できない場合には、部署をこえて職員総出で夜間・深夜も仕分け作業を行うなど、状況に応じて最善策を協議・選択して対応していますが、入荷遅れに伴い、組合員さんには大変申し訳ないのですが、やむおえず配達の遅れや欠品が生じてしまいます。
●「部署を超えて対応している」その模様を３分３０秒の動画にまとめました↓
お届けできなかった商品は？
台風やシケなどで遅れて入荷した商品は、なるべく組合員さんへお届けするように対応しておりますが、どうしても消費期限の関係でお届けできない場合は、ＳＤＧｓが目指す「誰一人取り残さない」社会づくりに取り組んでおり、地域支援につなげています。
今回の台風2号の影響で、お届けできなかった5月5週の木曜日分冷蔵商品 約15,000点を「ランチサポートさん」を通して、約50の団体へお渡ししました。職員ならび、組合員の皆様にも、ご理解よろしくお願いいたします。
本部長推薦
４月１週 浦添センター 滋野 朝日(しげの あさひ）さん ４月２週 西原センター 玉城 郁海(たましろ いくみ)さん ４月３週 豊見城センター 上原 直樹(うえはら なおき)さん ４月４週 豊見城センター 新垣 善史(あらかき よしふみ)さん 推薦者 協同購入支援部 喜納 貴尋さん 理由 「聴けてよかったｄｅ賞」は、「組合員さんから聴いたことカード」が協同購入方針の実践事例として選ばれました。地域担当者の組合員さんへの寄り添いとその頑張りに本部長表彰を推薦致します。 |
キラリ表彰
夕食宅配 真栄田 靖さん |
西原センター 玉城 郁海さん |
コープ山内 仲松 佐也伽さん |
浦添センター 儀間 かれんさん |
共済センター 國仲 瞳さん |
西原センター 粟国 良太さん 推薦者 共済センター 宮城 勇さん 理由 共済金請求のお手伝いのため連絡希望と引き継ぎがあり、昨年にご家族様が急逝されたとのこと。粟国さんは以前から事情を耳にしていて共済加入していることも把握していたが、組合員さんがまだ心を痛めていらっしゃる様子だったので、無理に声かけをせず見守っていたとのこと。本日、組合員さんの方から請求の話しが出たので引継ぎ共済にて対応しました。（共済金請求内容が内容なだけに）粟国さんが無理な声かけをせず、焦らず待っていてくれたおかげで落ち着いた様子でお手続きのご案内ができ焦らず真心こめたお手伝いができました。 |
経営管理部、総合推進室、店舗事業本部（店舗支援部）、店舗商品部、 協同購入事業本部（協同購入支援部）、協同購入商品部、コープ共済センター、夕食宅配、コープハウジング、コープ葬祭、くらし総合サポート事業部 推薦者 総務部 国吉 真彦さん 理由 毎月行っている勤怠処理について、全事業所が〆日と時間を遵守するようになり全体の勤怠処理作業が早くすすめられるようになりました。毎月の勤務処理は総務部にとって大きな作業で、遅れている部署へ連絡したり間違った処理を訂正したりと給与データ作成にも大きく関わる問題です。各部署みなさんの時間遵守と正確な処理のおかげで作業がスムーズにすすめられるようになりました。みなさんのご協力に感謝し表彰を推薦します。 |
石垣センター、宮古センター、名護センター、具志川センター、西原センター、浦添センター、豊見城センター、商品セットセンター（物流部）、 理由 毎月行っている勤怠処理について、全事業所が〆日と時間を遵守するようになり全体の勤怠処理作業が早くすすめられるようになりました。毎月の勤務処理は総務部にとって大きな作業で、遅れている部署へ連絡したり間違った処理を訂正したりと給与データ作成にも大きく関わる問題です。各部署みなさんの時間遵守と正確な処理のおかげで作業がスムーズにすすめられるようになりました。みなさんのご協力に感謝し表彰を推薦します。 |
コープなご宮里、コープ美里、コープ山内、コープ牧港、コープ首里、 |
西原センター 屋比久 涼子さん 推薦者 西原センター 盛根 哲徳さん 理由 センター内の整理整頓 池宮城さんと共にセンターに長期保管されていたカラーボックスを２個・古い書類を断捨離しセンター事務所を綺麗にしてくれました。狭かった通路も広くなり、ケガ防止の取り組みにも繋がっています。 |
西原センター 池宮城 加代子さん 推薦者 西原センター 盛根 哲徳さん 理由 センター内の整理整頓 屋比久チーム長と共にセンターに長期保管されていたカラーボックスを２個・古い書類を断捨離しセンター事務所を綺麗にしてくれました。狭かった通路も広くなり、ケガ防止の取り組みにも繋がっています。 |
豊見城センター 大城 真志（まさし）さん 小橋川 興治（こうじ）さん 推薦者 豊見城センター 大城 直人さん 理由 アシストのリーダーである大城 真志さん、小橋川 興治さんは毎朝出力の必要な一元化情報をコープおきなわ担当分も含め、全担当分をそれぞれ仕分け配ってくれています。長きにわたり毎朝、組合員や地域担当者のために協力してくれているお二人に感謝を表しキラリ表彰を推薦します。 |
コープ山内 伊禮 克さん 推薦者 コープ山内 仲西 智常さん 理由 チャレンジ商品やオススメ商品の案内を呼び込み君を活用し継続し、組合員さんに商品特性をしっかり伝えおすすめを行っています。伊禮克さんの元気な声が店内に響き、惣菜ｺｰﾅｰ周りがとても活気があります。確実に点数アップに繋がっていますし、買い場も楽しくなっています。またコープ山内の活気づくりにも貢献しています。伊禮克さんのチャレンジする姿勢は若い職員にも大きな刺激、模範となり、その考動に感謝しております。 |
コープ山内 仲松 佐也伽さん 推薦者 コープ山内 仲西 智常さん 理由 毎月、または企画が変わった際の 重点商品やオススメ商品の案内を呼び込み君を活用し、継続し 組合員さんに商品特性をしっかり伝え、おすすめを行っています。聞き取りやすく、独自の感性でおすすめし伊山綾乃さんとの掛け合いは ついつい聞き入ってしまいます。確実に点数アップに繋がっていますし、買い場も楽しくなっています。また店内の活気づくりにも貢献しています。いつもチャレンジする姿勢に感謝しております。 |
コープ山内 伊山 綾乃さん 推薦者 コープ山内 仲西 智常さん 理由 毎月、または企画が変わった際の重点商品やオススメ商品の案内を呼び込み君を活用し、継続し、組合員さんに商品特性をしっかり伝えおすすめを行っています。聞き取りやすく、独自の感性で おすすめし、仲松佐也伽さんとの掛け合いはついつい聞き入ってしまいます。確実に点数アップに繋がっていますし、買い場も楽しくなっています。また店内の活気づくりにも貢献しています。いつもチャレンジする姿勢に感謝しております。 |
平和推進委員会の皆さん 推薦者 理事長 川越雄一郎さん 理由 平和推進委員会では、琉球大学准教授山本章子さんを講師に迎え、「安保３文書って何？」をテーマに学習講演会を開催しまし。ハイブリッド開催としたことで、県外の生協役職員も含め、６４名（会場２６名・Zoom37名）の参加がありました。 参加者からは「安保３文書が国会の議決を経ずに閣議決定されたことに憤りを感じる。」「最近の沖縄はミサイル配備や弾薬庫などの軍備増強が次々と進み、着々と戦争に向かっているようで不安です。」「大国との関りで戦うのではなく、琉球王国時代の先人がとっていた、他国との関わり方を学ぶ時がきたと思う。」などの感想が寄せられました。 学習講演会を企画していただいた平和推進委員会の皆様方に感謝します。 |
【１】コープ美里農産部門の作業カイゼン
その動きは、今年に入っても継続されており、店舗事業の損益改善が更にすすんでいます。
並里延哉店長は日頃から農産部門の投下労働時間を課題と考えていました。栄野川美希リーダーに相談したところ、同じ認識で、さっそく、改善に取り組みました。
この写真は、取り組みの一例です。
（before）以前は冷蔵庫の在庫が入口から縦に並べられており、在庫の確認や品出しには、いちいちカートの出し入れが必要でした。
(after)壁面に沿ってカートを配置することで、在庫をすぐに確認でき、発注・品出しもスムーズになり、作業時間の短縮につながりました。
栄野川リーダーは「在庫管理をしっかり行い、適正発注を行う事で、農産メンバーは作業軽減につながり、組合員さんには、より鮮度の良い商品を提供でき、喜んで頂ける」との思いで作業改善を進めているのだそうです。
その他の改善も併せて、結果、農産部門では、４月単月の投下労働時間が８７５時間で、前年よりも５１時間削減できました。また、昨年の退職者３名分を１名の補充で運営できるようになり、目標の人時供給高前年比１０３％を大きく上回る１０８．９％に改善されました。
栄野川美希リーダーはじめ、コープ美里農産部門の皆さんの考動に感謝します。
【２】２０２２年度コープ共済全国ランキング
コープ共済の全国ランキングが発表されました。コープ共済連では、《たすけあい》《あいぷらす》《ずっとあい》の加入実績をもとに数値化し、毎年、全国ランキングを決定しています。
１．共済スタッフ部門
友寄和美さんが全国１位に輝きました。また、計６名がベスト１０入りしました。
※コープ牧港共済カウンターの友寄和美さん（左）と請舛初代さん
◆友寄和美さんに１年を振り返ってもらいました。
「コロナ禍の中で、感染予防をしながら、試行錯誤の日々でした。罹患者の増加に比例して増える来店数に、正直戸惑いながらも、メンバー共々、声を掛け合いながら乗り切った一年でした。凡事徹底！ 初心を忘れずに、これからもキラキラな組合員対応を心掛けていきます」とのことでした。
◆成功要因
コロナ大流行期に共済金請求や加入の問い合わせが殺到しました。共済メンバーが、一人ひとりの組合員さんに丁寧に対応したことで、その対応が口コミで広がり、更に加入者が増えました。
◆組合員さんの声
・共済金請求のため、電話や窓口で記入方法を習いました。その際、担当の方が「お身体は大丈夫ですか」と優しく声かけしてくれてうれしかったです。ＣＯ･ＯＰ共済に入ってよかったと思いました。
・共済を学生の頃から利用しています。その後、出産の時にもお世話になり、子供達もお世話になり、本当に私の人生で予期せぬ出来事の中、とても心強い存在です。これからも宜しくお願いします。
コロナ禍の疲労困憊の中、組合員さんのために頑張って頂いた共済メンバーの考動に感謝します。
◆生協全体店舗部門
◆ 店舗事業所 中規模部門
中規模店部門で、コープ美里が１３年連続での１位となりました。そして、５店舗がベスト１０入りしました。因みに、昨年度まで大規模店部門で１位だった、あっぷるタウンはコロナ禍の中で来店者数が２，０００名を割り、中規模部門となり、５位に入賞しました。大規模部門ならば今年もダントツ1位の実績でした。
◆ 店舗事業所 小規模部門
◆宅配事業所 小規模部門
宅配小規模部門で、石垣センターが１０位に入賞しました。
◆純増部門 大規模（保有件数１０万件以上）
◆早期加入部門（宅配）
◆早期加入部門（店舗）
【３】おきなわコープエナジー好発進！
昨年、ロシアによるウクライナ侵攻で世界的に原料価格が高騰した影響で、（株）おきなわコープエナジー（以下、コープエナジー）の経営は大きく揺らぎました。創立から６年を経て、ようやく黒字化が見えてきた矢先でしたので、コープエナジーはもとより、親会社のコープおきなわにも大きな衝撃が走りました。
そのような中、田場直樹社長はじめ、社員の皆様の必死の頑張りで、今年度４月の実績が過去最高の経常剰余金５４０万円と黒字に転じることが出来ました。
主な改善理由は、
１．卒ＦＩＴの買い取りが一定すすんだこと
地域担当者の紹介活動もあり、２０２２年度目標４００件に対し、
２８１件の成約となりました。
２．より収益の改善につながる公共施設との契約がすすんだこと
コープエナジーの訪問活動や丁寧な説明が施設担当者に評価され、
成約につながっています。
新規契約：西原町教育委員会（小中学校６校）・那覇地方裁判所（４施設）
継続契約：与那原町役場（１８施設）・南風原町役場（２１施設）
・沖縄県教育委員会（８校）・国立法人海洋研究開発機構
３．燃料費調整額の上限を撤廃したこと
高圧電力契約の企業様８７社中８６社が上限撤廃後も継続して契約頂きました。
今年度は組合員さんへの卒ＦＩＴの買い取り広報を更に強化します。
職員の皆さんには組合員さんへ案内、そして、ご近所さんへの案内なども
宜しくお願いします。
まだまだ、先行きは不透明で予断を許しませんが、心配をおかけしている職員や関係者の皆さんに、２０２３年度のコープエナジーのスタート状況を報告しました。
大変厳しい経営環境の中、どん底からの脱出に向かって頑張っている、田場社長はじめ、コープエナジー社員の皆さんの考動に感謝します。みんなで応援していきましょう。
【４】５月の供給概況
１．供給概況
２．過去5か年の経常剰余金の推移
３．損益構造の変化（202０年と2023年の5月単月比較から） 単位：千円
４．事業外収益（子会社配当金） 単位：円
グループ会社の株主総会では、（株）あっぷる、（株）コープ沖縄サービス、（株）ハートランドおきなわの３社が剰余金処分案を議決し、合計で、１１，９３１千円がコープおきなわの事業外収益となりました。組合員さんのくらしへの貢献のみならず、コープおきなわの経営にも貢献しているグループ会社の皆さんの頑張りに感謝します。