/////////////////////////////////////////////////////////////////

12月23日～24日、沖縄アリーナにて開催された「琉球アスティーダフェス２０２３」にコープおきなわも出展し、PR活動を行いました。
　初参加ではありましたが、計８名の方の利用につながる実績となりました。

二日間の実績　
店舗移入６人　再開　２人　資料配布１人

 

  

【１】北中城村・北中城村社会福祉協議会
        ・コープおきなわ包括連携協定締結式

　12月18日、北中城村と同社会福祉協議会、コープおきなわの３者で、「北中城村地域見守り・支え合いに関する協定」を締結しました。これで県内２１か所目の見守り協定締結となりました。

　村長室での懇談では、市区町村別統計において、北中城村は女性の寿命が日本一であること、村の課題は高齢化が進む中で支え手不足であること、そして、「要介護にならない」「介護職の育成」「多様な主体による支え合い」が課題であることなどのお話がありました。

【２】コーププラス使っちゃお！&
　　プチクリスマスパーティ　～那覇東ブロック～
　那覇東ブロックでは、コープハウジングショールームにて、「コーププラス使っちゃお！&プチクリスマスパーティ」を開催し、組合員、運営者併せて２１名の参加がありました。

　コーププラス学習会では協同購入支援部の東江航マネージャーが講師を務めました。このアプリは、電子組合員証や電子決済機能を備えていること、全県で取組まれている、くらしづくり活動の内容・日時などを知り、ここから参加申込も出来ること、協同購入のトラックが今どこにいて、あと何分くらいで我が家に到着予定などなど、コーププラスを使うと、協同購入・店舗・くらしづくり活動の様々な場面で「具体的に何ができるのか？」「どのように暮らしに役立つのか？」の2点を意識して組合員さんへお伝えしました。

　参加した組合員・職員の感想を紹介します。
《　コーププラス学習会　》
コープにアプリがあることを今回初めて知りました。
スマイルポイントなど、アプリの使い方が自分で操作するだけでは分からなかったので、いい情報となりました。
コーププラスなら注文がかぶらないでいいですね。
家族的な雰囲気の中で新しいことにチャレンジ出来てよかったです。

《　プチクリスマスパーティ　》
試食で色々試すことができたので、クリスマス当日の参考にしたいと思います。子どもの子守りなど皆さんが協力的で助かりました。ありがとうございます。
試食のパエリアからケーキまで、一足早いクリスマス気分でした！　ご馳走様でした。おしゃべりしながら楽しんで、美味しいパエリア食べて、幸福でした。

③講師の東江航マネージャーの感想
　参加された70代の組合員さんの声が特に印象的でした。「最近東京に旅行した際に、駅、コインロッカーなど全てスマホ決済になっている事に驚いた。しっかりと勉強し活用しないと時代に取り残される・・・」というもので、いくつになっても学ぶ姿勢の大切さに改めて気づかされました。この方の声を聞くまでは、「アプリ学習会に組合員ニーズはあるのだろうか？」と思っていましたが、必要性を強く感じる事が出来ました。これからも組合員さんの学びのサポートが出来ればと思います。

　コーププラス使っちゃお！&プチクリスマスパーティを企画していただいた、那覇東ブロックの皆さん、そして、講師を務めてくれた東江さんに感謝します。

【３】あらぐさ＆コープおろく見学《循環型野菜を学ぶ》　　　
　　　～南部西ブロック～

　また、その日の内に、コープおろくのバックヤードも見学することで、循環型野菜の仕組みがよく理解出来たという感想を頂きました。

　あらぐさ＆コープおろく見学を企画していただいた、南部西ブロックの皆様に感謝します。

【４】組合員さんの声を聴き・受けとめ・応える　
　　　～高齢社会での協同購入の価値～

　これからも１人ひとりの組合員さんに合ったやり方を見つけ、提案していこうと思います。

　組合員さんの声を聴き、受け止めて、応えてくれた辺士名さん、呉屋さんの考動に感謝します。

【５】　総務のお仕事は現場をサポートすること
　　　～人財共育Ｇの山城ひとみさん・平田育恵さん～

　現場職員の仕事と異なり、総務の仕事の対象は現場職員ですから、コープおきなわのパーパスの「沖縄県民のくらし」を「現場職員の働きやすさ」に置き換えて、考えてみました。

 ①問題発見

問題発見①
　パソコン内に収納されている申請書類は種類が多く、かつ、使用頻度の多いものや少ないものが混在しており、現場職員は自分が必要な申請書類を探すのに一苦労していました。
問題発見②
　今回の取り組みの原型となった【申請書一覧検索ツール】は、仕組み的には大変優れたものだったのですが、なかなか浸透しないことを総務の山城ひとみさんは残念に思っていました。

②チャレンジ
　そこで、上司とのコミュニケーション面接の際に「検索ツールを改善し、普及すること」をチャレンジ目標に設定しました。

③つながる力
　山城さんは、パソコンはあまり得意ではなかったので、同じチームの平田育恵さんと一緒に今回の【申請書を簡単に検索！！】ツールを作成しました。

④最適解を実現し続ける

　現場の職員から「引っ越ししたんだけどー」「結婚したんだけどー」などの問合せの多い言葉をそのまま見出しに使うことで、わかりやすさの工夫しました。

　また、より使用頻度の高い申請書をピックアップし、簡単に検索できるようしました。おかげで、育休や介護など用途に応じて複雑な帳票も、１クリックで全ての情報が得られるようになりました。また、入協や異動時に頻繁に使用する申請書も、シート毎に分かりやすく表記されています。

山城さんは「実際に使用してみての感想や、使い勝手など、現場からの声があれば是非教えてほしい。まだまだ未完成です。職員の皆さんからの声をお待ちしています。」とのことでした。

　　　　　　　　　　　　　↳最適解を実現し続けます

　現場職員の困りごとに寄り添った、人財開発グループの山城さん、平田さんの考動に感謝します。

【６】１２月の供給概況