「部内報くくる１０月号」もくじ
※文字をクリックすると記事にジャンプします。
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1. ご存じですか？コープの移動店舗「まちかど便」
２．仲間づくりランディングページが新しくなりました！
３． 「コープの積立制度」広がっています
４． 何で台風が直撃していないのに商品が届かないの？
５．台風でお届けできなかった商品を地域支援に活用しました
6. 表彰
7. 理事長報告
ご存じですか？
コープの移動店舗「まちかど便」
離島である沖縄でも、以前から大きな駐車場があるスーパーやショッピングモー
ルが増え賑やかになり、最近では通信販売やネット通販など買物の手段も増え、
なにかと便利になってきました。
そんな便利になる一方で、皆さんの周りにこのような方はいませんでしょうか
『近所の商店が無くなってしまった』『最近足腰が弱くなって、買物も一苦労』
『免許を返納したから、タクシーを呼んでスーパーに買物をしている』 『ネット
やスマホなんてよくわからない。』などなど…世の中が便利になる一方で、高齢化
が進み様々な事情で買物に不便を感じている方も増えています。そんな、普段の生
活、日頃のお買い物にお困りの方にお役に立てるためコープおきなわでも様々な取
組みを行っていますが、その内の一つが、コープの移動店舗『まちかど便』です。
「まちかど便」とは
コープの移動店舗『まちかど便』とは、周辺にお店が無いなどの様々な理由で
お買い物に困っている方へのお役立ちとして、毎週決まった曜日、決まった時間に
移動販売車でお買い物ができるサービスです。
取り扱っている商品は、
○新鮮なお野菜や果物、お刺身、美味しいお惣菜
○毎日使う、豆腐、牛乳、パン、たまご
○調味料や缶詰などの常備品
○ティッシュ、トイレットペーパー、洗剤などの生活必需品
などなど
『まちかど便』の移動車輛は小さな軽自動車ですが、利用する方の生活に必要な
商品がところ狭しと並んでいます。毎朝、コープのお店から新鮮な商品を選んで
積み込んでいるのですが、その中には当然人気のコープ商品も沢山含まれていて、
まさに移動するコープのちいさなお店といった様相です。
また、商品の値段はお店の定価の販売となっていて手数料等が一切発生しないの
も、ご利用者に嬉しい点となっています。
『まちかど便』のもうひとつの目的
お買い物に困っているご利用者（特に高齢者）の買い物のサポートという
目的と併せ、『まちかど便』を通して高齢者の自立支援、
地域の見守り活動を行うという目的をもっています。
ご近所の方たちが毎週決まった曜日に集まりお買い物をすることで
地域のコミュニケーションの場を創出し、地域の見守り活動に繋げます。
新型コロナウイルスが感染拡大するなか、お年寄りが楽しみにしていた地域の自
治会や公民館主催の催し物（老人会や体操等）は軒並み延期、中止となってしまい
ました。そんな中『まちかど便』は、お年寄りにとっても感染リスクが抑えられた
買物の手段としてだけでなく、貴重な交流の場としても喜ばれています。
色々難しい状況だからこそ、まちかど便がご利用者にとって『楽しみ』の場に
なって頂きたいです。
『まちかど便』の目指すもの
現在『まちかど便』は、コープ美里、コープこくばの二つの店舗を拠点として、
中部、南部の一部で運用されています。2014年にスタートして依頼、
年々必用とされる状況は広がってきていて、
利用されている方からは様々な声を頂いています。
『息子たちが週末まとめて買物してくれるけど自分で選んで買物をしたかった』
『大きなスーパーは近くに有るけど、坂が多く出かけるのが怖かった』
『ずっとコープの配達をしていたけど年を取って注文書の文字が読めなくなって困っていた。』
『足を悪くしてから買物が心配だった』
いますが、残念ですが全ての声にお応え出来ていないのが現状です。まだまだ課題
が多いですが、『まちかど便』を通して一人でも多くの方の『困った』を
『楽しい』に繋げていけるよう取り組んでいきたいと思います。
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仲間づくりランディングページが
（コープに加入する入口のページ）
新しくなりました！
現在のコープおきなわのホームページは、
「新規で加入したい」という方には、どこに受付があるのか
すごく迷ってしまう、という声をいただいています。
また、仕組みや利用方法を丁寧に案内しているページが少ないとの理由から
加入に特化したページを新たに設け、
よりスムーズにコープにご加入いただこうと、
この度、新たに仲間づくりページを設けました。
特徴１
コープは やっぱり商品だよね！
一押し商品のご紹介ページを設けました。
カタログの紹介もあり！
やっぱり加入する前にカタログは見たいよね？
特徴２
加入の際に気になることを「よくある質問」でまとめました！
特徴３
よくある3大質問を動画で説明！
出演は浦添センター 當間泰輔さん。
新しくなった仲間づくりページ、
皆さんぜひご活用ください！
コチラから
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「コープの積立制度」
各店、事業所において「積立制度」の
アピールを開始しました
※上のバナーをクリックすると積立制度のページにジャンプします。
各店で「相談会」を開催しました
8/24(水)、コープ寒川での第1回を皮切りに、
各店舗での「積立相談会」を開催しました。
テーブルに並ぶパンフレットをじーっと見て持ち帰る方、
またはデジタルサイネージ（映像）に見入る方がいらっしゃいました。
今回、店舗LINEを見て電話された方や、
直接相談に来られた方もいらっしゃいました。
リフォーム積立が「エアコンやレンジ、お風呂場の掃除など」に
使えることに驚かれたり、葬祭積立で「コープのメリット、他社との違い」
「積立の登録者の本人しか使えないの？」等、
具体的な質問もあり、お知らせ活動が効果的だと感じました。
今後も継続して開催する予定です。
●コープの積立制度とは？
コープには、「住宅」「葬儀」の、２つの積立制度があります。
葬儀も住宅も、万が一の時には、ある程度まとまったお金が必要となります。
突然の、もしもの時に備えて、少しずつ準備ができる積立は、皆さまのお役に
立てる制度です。 ＊積立の内容は右をご参照ください。
●「まとまったお金」っていくら？ 積立を計画すると！
予測できない葬儀、不意の雨漏り、定期的にエアコンクリーニングをしたい等、それぞれのくらしがある中で、大きな出費があるとたいへんです。積立をシミュレーションしてみました。
●「コープの積立」でお手伝いできること！
組合員さんのくらしの計画づくり（積立）をコープがお手伝いします。
職員の皆さんもご検討くださいませ。
葬祭利用の割引やハウジング購入商品の保証延長の特典もあります。
手続きは簡単です。今なら登録キャンペーンもあります（住宅積立のみ）。
（資料請求）協同購入での注文番号
葬祭積立：１７８２
住宅積立：１７８７
●積立でよくある質問
（葬祭・ 住宅共通）
質問：組合員でないと積立できないの？
回答：積立登録は、組合員であることが条件となります。
（葬祭）
質問：登録の組合員本人の葬儀にしか利用できないの？
回答：組合員本人とそのご家族にご利用いただけます。
（住宅）
質問：登録の組合員本人の自宅にしか利用できないの？
回答：登録の組合員からの依頼であれば、自宅以外でも利用できます。
（葬祭・ 住宅共通）
質問：積立限度の金額に達していなくても使えますか？
回答：限度額に達していなくてもご利用いただけます。
＊積立限度は、葬祭１２０万円、住宅200万円となっております。
【積立に関するお問合せ】 |
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何で台風が直撃していないのに
商品が届かないの？
というような質問を組合員さんから受けたことはないですか？
今回は、入協して間もない地域担当者の皆様にも知ってほしい
商品の入荷からお届けまでの流れを説明します。
①九州から沖縄本島まで、船で約２４時間の船旅です。
その間、航路上が高波の場合は出航できません。
②那覇港 → コープおきなわ商品セットセンターへ
最短で３時間
③商品セットセンター到着、荷下ろしと検品
約１０時間
④検品後、個人別集品を行います。１日分の集品
約６時間
⑤集品後、各センターに届くまで
２時間
⑥各センターで配達車両毎（担当毎）に商品仕分け
約２時間
⑦各センター納品時刻にもよりますが、夜間納品の場合、
翌日からの配達となります。
以上の流れから、台風が過ぎ去ってから、
組合員さんの皆さまに商品が届くまでに
最短でも２日かかってしまいます。
台風の影響でもご注文いただいた商品を確実のお届けできるよう、
また、商品情報を正確に早くお伝えできるよう、
今後とも最善をつくしていきますので、職員の皆さんも
ご理解とご協力をよろしくお願いします。
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台風でお届けできなかった商品を
地域支援に活用しました
協同購入の組合員さんにお届けできなかった牛乳やヨーグルトなどを中心とした
冷蔵品を「おきなわランチサポート」や「社会福祉協議会」へ無償提供しました。
この商品は、子ども食堂や子どもの居場所、支援を必要としているご家族へ
お届けされます。
ご注文いただいた組合員さんには、欠品等でご迷惑をおかけしましたが、
地域支援に活用させていただきました事をご報告いたします。
コープおきなわは、
SDGs１１にある誰もが安心して暮らし続けられるまちづくりに貢献します。
チャレンジ表彰
COS取締役統括部長 仲宗根 忍さん
協同購入事業本部 副本部長 儀間 斎さん
推薦者 協同購入事業本部 西原 修さん
推薦する理由
「沖縄物流デジタル技術活用推進事業費補助金」制度に公募し、
みごと審査を通過して補助金による物流改善をすすめることに尽力して頂きました。
補助金の対象設備 袋がけ機、補助金額2,000万円
最終的な執行はまだですが、結果がどうあれこのチャレンジは素晴らしいと思います。難しい申請でややこしい書類提出書類もたくさんありましたが、限られた時間の中で周囲の方の協力をもらいながらよく頑張ってくれたと思います。大感謝！
本部長推薦
表彰者 |
表彰者 |
キラリ表彰
くらし総合サポート事業部 金 明美さん 推薦者 くらし総合サポート事業部 城田 直明さん 6/30金曜日、浦添ニュータウン公民館停留所にて、足が不自由なご高齢の組合員さんが、買物を終えてお帰りになる際、足がもつれて転倒しそうになったところを間一髪支えることが出来て、組合員さんに大変感謝して頂いたそうです。 金さんはその組合員さんは足が不自由ということで普段から気にかけていたそうで、その気に掛けがとっさの時のお役立ちに繋がりました。 |
協同購入支援部 組合員サービスセンターの皆さん 推薦者 豊見城センター 大城 直人さん 理由 7/21(木)、地域担当者が急遽コロナ関連で休みとなり、体制がどうしてもとれないため、マネージャーが早めにお届けを終わらせ数時間遅れでのお届けスタートで対応することになりました。 休みとなった担当コースのスタートがかなり遅れるため、組合員SCへ該当担当のお届けが遅れる旨の情報共有をガルーンにて行った後、センターにいる職員で配達が遅れる電話がけを進めていました。 するとガルーンメッセージを見た組合員サービスセンターの上地鈴代さんから「組合員サービスセンターのメンバーで電話がけするので組合員さんの情報を送ってください！」と連絡があり組合員さんへの電話がけを一挙に引き受けてくれました。 おかげで、そのコースのお申し出や案件は少数にとどまり、お届け先では「電話であったよ～。」「聞いたよ～、大変だね～。」「連絡ありがとうね～。」という声をいただいたと代配したマネージャーから聴きました。一方で、私たちの代わりとなって、組合員さんから、厳しい声やお叱りをいただいたオペレーターさんも多くいたはずです。 上地鈴代さんからのお話では、組合員SCのオペレーターさんが「できるだけ早く対象の組合員に連絡したい」、「豊見城Ｃのみなさん、頼れることは頼っていいのよ～！」との声があり、このような考動に至ったとのことです（もう感謝しかない・・・）。当日は、慌ただしい状況下で非常に不安な中、無事にケガや事故もなく安全にお届けを終える事ができました。 「ともにつくる、暮らしと未来」のもと、組合員さんのお役立ちにともに貢献してくれた、組合員サービスセンターの皆様に心より敬意を表し、キラリ表彰を推薦いたします。 I have so much respect for 組合員サービスセンター！！ |
コープ美里のみなさん |
①コープこくば水産部門、②コープ美里水産部門 ③コープおろく畜産部門 |
コープ寒川 玉城 宏二さん コープなご宮里 仲宗根 恵さん コープ美里 比嘉 明美さん コープなご宮里 比嘉 綾さん コープこくば城間 みゆきさん コープ山内 伊禮 美乃さん コープ山内 山田 なおみさん コープおろく 友寄 真澄さん ハートランド山内 今里 孝子さん コープ美里 並里 延哉さん コープおろく 金城 雅史さん 業務支援グループ 新垣 響さん 推薦者 品質管理室 宮平 勝さん 理由 第２９回 店舗手洗い選手権の参加者総勢１０７名の中から各コースの上位３名をキラリ表彰に推薦します。 今後も衛生管理の基本となる「手洗い」を日々精進し、組合員が安心して購入できる商品づくりをお願いします。 |
コープおろく（サービス部門） 推薦者 コープおろく 金城 雅史さん 理由 2022年度フロア化推進に伴い、試行錯誤をしながらも、チーム、また、フロア部門の皆さんとも話し合いを行い、お互いへの感謝の気持ちも忘れず、日々推進していることで、スムーズに実践できております。これは考動指針③～⑥「やると決めたことは、確実にやりとげます」「お互いを認め合い、協力し合います」「常に学び成長することを大切にします」「正直と思いやりを大切にします」の実践事例だと思いますので、キラリ表彰に推薦いたします。 |
コープおろく（フロア部門） |
共済センター 平安名 治美さん 推薦者 共済センター 宮城 勇さん 理由 「コロナ禍、まだ小さい子がいるために色々配慮していただき助かりました」「子を出産したばかりで外出ができない状況でしたが、自宅まで来て頂けたので助かりました、ありがとうございました」というありがとうの声をいただきました。 |
共済センター 國仲 瞳さん 推薦者 共済センター 宮城 勇さん 理由 「沖縄の西原担当の人見さんには本当によくしていただき、友人も紹介させていただきました。この方にまかせても大丈夫だと思っています。本当にいい方 でしたので、ずっと頑張ってくれたらうれしいです。」というありがとうの声をいただきました。 |
くらしの総合サポート事業部 安里 さゆりさん （個人） くらしの総合サポート事業部 金 明美さん （個人） コープ山内 仲松 佳亮 さん （個人） コープ山内 石川 健司さん （個人） コープ山内 比嘉 美和子さん （個人） コープ山内 伊禮 美乃さん （個人） 株式会社アシスト豊見城営業所 上原 直樹さん （個人） 株式会社アシスト豊見城営業所 池村 征浩さん （個人） 株式会社アシスト浦添営業所 當眞 史人さん （個人） 名護センター 花城 清作さん （個人） 名護センター 山川 由剛さん （個人） 推薦者 理事長 川越 雄一郎さん 理由 前回の部内報「理事長報告」参照 |
具志川センター 末吉 諄さん 推薦者 具志川センター 石井 大介さん 理由 末吉さんは寡黙ながらも課題には真面目に取り組み、成果もしっかり残す担当です。７月も継続的に仲間づくりのパスをだして頂き、グループチームの中ではパスの数だけでなく実績もNo1でセンターの仲間づくりを牽引してくれました。 |
総合推進室 平川 裕己さん 志喜屋 毅さん 推薦者 総合推進室 玉城 尚子さん 理由 今年度の6.23ファミリーピースウォークもコロナ感染防止のため、規模を縮小（参加人数制限）し行われました。30回目の節目の開催ということもあり多くの組合員さんへの参加方法を検討している中「ライブ配信」という新たな参加方法ができないか提案されました。誰も経験がなくさらに配信機材も不十分な中、広報チームの平川さん、志喜屋さんがアイディアを出し合い試行錯誤を繰り返しながら実行してくれました。当日はアクシデントの連続でしたが、配信を止めることなくやりきってくれました。ノウハウの無い中、新たな試みにチャレンジしてくれた広報チームの二人に感謝です。 |
コープおろく 共済センター 吉原 貴恵さん 比嘉 千晶さん 推薦者 共済センター 宮城 勇さん 理由 コロナ禍で体制が厳しく、共済カウンターへの問い合わせが多い中、コープこくばカウンターへの応援に入ってもらい、推進活動をしてもらいました。 共済カウンターへ共済の手続きをしながら宅配の案内もしていただき、西原センターへ情報を連携し、宅配利用につながる事例もありました。いつも丁寧な対応をありがとうございます。 |
元那覇東ブロックくみかつ委員 積 竹子さん コープこくば 波平 徳康さん 推薦者 コープこくば 太田 千賀子さん 金城 久美子さん 理由 店内入り口の花壇にゴミやたばこの吸い殻が捨てられているのが気になり。お花を植えたらゴミが無くなるかも と思い、花壇をお花でいっぱいにしてくれました。 |
具志川センター 佐藤 なぎささん 推薦者 具志川センター 仲宗根 昇吾さん 理由 佐藤さんは毎週お会いしている仲村さんの体調の変化に気づき、ご家族の方に連絡してくれました。ご家族の方からも「連絡してくれてありがとう」と感謝して頂けています。以上の理由により、キラリ表彰の対象者として推薦いたします。 |
コープ寒川 森 恵美子さん 推薦者 知念 淳一さん 理由 お店で忙しい旧盆の時期に、他部門の積立の取り組みに寄り添っていただきました。「普段は難しいかもしれないけど、お盆だから葬祭の話（チラシ配布）もいいかもね」「オードブルの箸セットに、（葬祭とリフォームの）積立のチラシを入れてみようか」と提案いただき、チラシセットを店の空いた時間でやるからと素早く段取りいただきました。 お盆の組合員さんのくらしの状況を理解し、また日ごろから店舗メンバーとのコミュニケーションが図られ、店舗業務が推進されている様子を知ることが出来ました。 コープおきなわの、積立の取り組みを、一緒にすすめていける関係づくりができたと思います。（今後もよろしくお願いします。） 今回の考動は職員の行動指針にある「一緒に働くメンバーへ思いやり、気遣い」と思います。この素晴らしい考動を推薦いたします。 |
コープなご宮里 吉岡 海人さん 推薦者 玉城 千夏さん 理由 フロアメンバーが体制不足のときに応援に入ってもらいました！ 8/19の運営は通常と比べ半分の人数での運営でフロアメンバーだけでは運営が厳しい状況だったのでとても助かりました。いつもありがとうございます！ |
店舗支援部 井上栄治さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 クリンネスと笑顔での対応が徹底されています。 夕方になると、店内の床のあちこちが靴の滑り止めで黒くなり汚れてきます。井上さんは、組合員さんが気持ちよくお買い物できるように、毎回、モップで床を磨きあげてくれています。組合員さんの質問に対しても、その先を見据えてのお応えをして、組合員さんから、「とても気持ちの良い対応で感激しました」という言葉も頂いています。夕方以降にピークを迎える時に、組合員さんにしっかり向き合ってくれているおかげで、寒川を利用してくれる組合員さんが増えている一因にもなっていると思います。いつもありがとうございます。「正直と思いやりを大切にします」の方針の実践に対し、キラリ表彰に推薦したいと思います。 |
あっぷるタウン畜産部門 推薦者 あっぷるタウン 吉田 澄枝さん 理由 旧盆やお正月の商品の受け渡しの時、畜産の冷ケースを使わせていただいていますが、当日の早朝、商品の片づけをしてくださるおかげで、スムーズな受け渡しができています。 |
コープ牧港の各部門の皆様 |
ハートランド寒川 ベーカリの皆さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 焼き立てパンが組合員さんに喜ばれています。 リニューアル時に、ベーカリーがオープンして、焼き立てパンが組合員さんに大変喜ばれています。新商品も定期的に出ていて、飽きのこない買い場となっています。焼き立てが出ると店内アナウンスでお知らせすることも定着してきました。その声に誘われてパンの買い場に立ち寄る組合員さんもいらっしゃいます。常に安定して利用されていて、寒川の人気商品になっています。特別注文もいただけるようになっています。「ここのパンはとっても美味しくて大好きです」という声も直接いただいています。ハートランドの皆さんの頑張りに感謝です。「組合員さんに生協ガあってよかったと思っていただける仕事をします」の方針に沿ったお仕事をしてくれているハートランドの皆さんをキラリ表彰に推薦したいと思います |
コープ寒川 フロアの皆さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 フロア、サービス部門統合でレジ業務を頑張ってくれています。 日配、ドライの部門統合に続き、サービス部門の業務を担うことになりました。最初は、「とても怖くてできない」という声が多かったのですが、「業務だし、どうせやらないといけないから」という声に変わり、率先してレジ業務に臨むようになってきました。「やってみると意外と楽しい」という声が増え、レジコールが鳴ると一目散にレジへ集合する姿が見られるようになってきました。新しい事に挑戦するのは不安が大きいですが、それを乗り越え、楽しいと言えるまでになってくれたことは素晴らしいと思います。「やると決めたことは確実にやりとげます」「常に学び成長することを大切にします」の実践に対し、キラリ表彰に推薦したいと思います。 |
コープ寒川 惣菜の皆さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 リニューアルをきっかけに、部門の考え方を変えて実践してくれています。 リニューアル前では、夕方には、商品がほとんどない状態でしたが、リニューアルをきっかけに、夕方のピーク時間に合わせて商品が展開できる状態を作っていて、ほぼ毎日予算達成を実現してくれています。リーダー、サブリーダーを中心に役割分担をし、重点の取り組みなど、取りこぼしが無いようにできてきました。体制不足の時も、昼と夕方の職員が連携して、日々の業務をこなしています。伸びしろがたくさんあるという捉え方で、今後の成長にも期待していきたいと思います。「お互いを認め合い、協力します」の実践に対してキラリ表彰の推薦をしたいと思います。 |
コープ寒川 城間 淳子さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 サービス、フロア統合で力を発揮してくれました。 統合にあたって、フロアメンバーにレジ業務を教えることになり、体制が厳しい中、一人一人にレジ業務の研修を行ってくれました。それと合わせて、サービスメンバーが品出しの作業ができるように、シフトを工夫し、日常の業務がこれまでよりスムーズに行えるように組み立ててくれました。今までの、「レジを何台開ける」という考え方から、「何人いればいいか」に変えることで、投下時間の削減につなげることができました。「とりあえずやってみる」の精神で、「やると決めたことは、確実にやりとげます」の方針の実践に対して、キラリ表彰の推薦をしたいと思います。 |
コープ寒川 サービス部門の皆さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 サービス部門の運営方法変更に伴い、固定の作業から業務全般の作業が行えるように頑張ってくれています。 これまで、チェッカーは、ほぼ固定の時間に業務に就いていましたが、リニューアル後、サービスの運営方法を変更したために、誰でもどの時間帯でも作業ができるようにならないといけない状況になりました。立ち上げ作業、閉め作業、カウンター業務ができるように、交代でシフトを組んで、それぞれで教えあいできるようになってきました。その結果、シフトを組むのもだいぶ楽になっています。急な休みが出ても、その日に出勤している人と正副店長でカバーできるようになってきました。新しいことにチャレンジするのは、気持ち的にも体力的にも大変なことですが、そこを理解したうえで、積極的に頑張ってくれているサービスのメンバーに感謝です。「やると決めたことは、確実にやりとげます」の方針の実践に対してキラリ表彰に推薦したいと思います。 |
コープ寒川 小野睦子さん 島袋ヨシ子さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 リニューアル後の清掃の組み立てと実践を頑張ってくれています。 リニューアル後、トイレの数が増えたりして、清掃箇所や、やり方について変更する必要性が出てきました。小野さんと島袋さん二人で、効率よくやるための組み立てを考え、実践してくれています。買い場が広くなり、清掃するのも大変ですが、優先順位を考えながら、いつもきれいな店内を保ってくれています。清掃に必要な道具も、使いやすさを吟味して、価格も調査しながら自ら購入してくれています。主婦の立場に立ち、自分の家だと思って清掃してくれるお二人に心から感謝です。組合員さんと職員が気持ちよく買い物、仕事ができるのも、縁の下の力持ちのお二人がいるからこそです。「正直と思いやりを大切にします」の方針の実践に対してキラリ表彰に推薦したいと思います。 |
コープ寒川 名嘉座 力さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 リニューアル後の店舗運営変更に伴い、様々な業務にチャレンジしてくれています。 フロア化、フロアとサービスの統合など、課題をクリアするために、正副店長もそれぞれの業務の中身を知らないといけなくなりました。惣菜の業務、夕方からの作業、フロアの品出し、夕方からの業務、事務作業、レジの立ち上げ、サービスカウンター業務と多岐に渡って、様々な作業に関わってもらっています。そのおかげで、体制が不足しているところにすぐに入れるようになっています。これからも、全体を把握しながら、運営に支障が出ないようなサポートができるようにしてほしいと思います。「できることは手伝う、できないことは相談する」の実践に対し、キラリ表彰に推薦します。 |
コープ寒川 儀間一美さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 一人何役もの活躍に感謝します。 事務の職員の退職もあり、事務担当が一人となりました。この機会に、事務の仕事を洗い出し、正副店長ができることを増やしながら、儀間さんは、事務だけの仕事でなく、お店全体に関わってもらえるようになりました。朝はフロアの品出し、サービスの体制が足りない時には、サービスのシフトに入る、もちろんレジコールが鳴った時にもレジに入る・・・とマルチな仕事をしてくれています。契約時間も、店の運営がうまくいくように週の時間は変えずに、出勤日数を増やしてくれました。儀間さんが積極的に他の部門の仕事に関わってくれることで、お店全体がスムーズに運営できるようになっています。「できることは手伝う、できないことは相談する」の実践に対してキラリ表彰に推薦したいと思います。 |
共済センター 盛田清美さん 上間貴衣さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 リニューアル後、共済カウンターとサービスカウンターを統合して総合カウンターとして運営する形になりました。サービスカウンター業務は多岐にわたり、その都度新しく覚える業務が増えていました。共済センターの盛田さんと上間さんは、共済の業務を行いながら、いつも笑顔でサービスカウンターの業務を担ってくれています。年末や旧盆の時には、宅配業務まで受付できるようになりました。寒川の少人数体制での運営には欠かせない存在となっています。「できることは手伝う、できないことは相談する」の実践に対して心から感謝しつつ、キラリ表彰に推薦したいと思います。サービスカウンター業務に大きく貢献してくれています。 |
あっぷるタウン 共済カウンター 又吉 志乃さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済カウンターが非常にひっ迫する中、又吉さんにフルに頑張っていただき、営業続けることができました。 |
共済センター（浦添センター） 中野 妙子さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済カウンターの体制が非常にひっ迫する中、中野さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
共済センター 三浦 普一さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、三浦さんにはフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
共済センター 玉城 幸代さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、玉城さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
共済センター（浦添センター） 原 早月さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、原さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
コープ美里 共済カウンター 山内 恵美子さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、山内さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
コープ美里 共済カウンター 奥間 裕子さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、奥間さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
コープ美里 共済カウンター 平安名 奈津子さん 推薦者 共済センター 宮里 千賀子さん 理由 共済センターの体制が非常にひっ迫する中、平安名さんにフルに頑張っていただき、営業を続けることができました。 |
共済センター 宮里 千賀子さん 推薦者 共済センター 渡口 政朋さん 理由 新型コロナウイルスの共済金請求の受電がひっ迫したことで、自らコロナ専用ＷＥＢ窓口から、申請手続きを手入力し、ＷＥＢ経由で請求手続きが出来るようになりました。おかげで、コールセンター受電ひっ迫軽減、組合員、共済職員への負担軽減となりました。 |
宮古センター 砂川 和美さん 川満 光江さん 推薦者 宮古センター 池原 和也さん 理由 センター受取りで商品を受取りに来た組合員さんが飲料などのケース商品を車まで往復して大変そうに運んでいる姿を見て、ラクに運べるようにしてあげたいと考えて、センターにある台車を組合員さんが自由に使えるように「ご自由にお使いください」と張り紙を貼り、準備してくれました。 |
コープ寒川 渡久地洋子さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 日配・ドライのフロア化、フロア、サービスの統合で力を発揮してくれました。サービス・フロア統合をすすめるうえで、自部門の事だけでなく、全体を見ながら丁寧に進めてくれました。なぜやるのか、どうすすめるのか、をメンバーに伝え、全員で試行錯誤しながら作業の見直しを進めた結果、スムーズにフロア化を実現することができました。フロアメンバーがレジ作業を行うと決めた時も、レジ訓練をシフトに組み入れ、レジに入れる人を増やしてくれました。自分の作業に集中することなく、常に声掛けをし、全体を見ながらフロア化、サービス訓練、実践をすすめてくれたことで、少ない人数でこれまでの作業をこなせるようになり、投下時間も減らすことができました。その結果、メンバーの成長にも繋がっています。リーダーとして、見本となる仕事をしてくれたこと、「やると決めたことは確実にやりとげます」「常に学び成長することを大切にします」の実践に対して、キラリ表彰に推薦したいと思います |
コープ寒川 大城幸也さん 推薦者 コープ寒川 森 恵美子さん 理由 お店の中での不具合の対応と商品の確認をしてくれています。 不具合については、レジの流し台の高さが調整できないところを付け替えてくれたり、フロア部門のチーフデスクの引き出しの不具合を修理したりと、必要な部品を休みに購入して対応してくれています。 商品の確認では、惣菜の値引きの状況を見ながら、ベーカリーのシャワーリングを行っていて、「売れてカゴだけになっているところを、1カ所に集めてくれているおかげで、パンの利用が変わってくる」とハートランドの大城順市さんからの感謝の言葉も頂いています。「出来る事は手伝う、出来ない事は相談する」の方針の実践に対してキラリ表彰をしたいと思います。 |
【１】誰一人取り残さないくらしづくり
～総合推進室・宮城尚美さんのくらしづくり活動・社会貢献～
宮城尚美さんは、特定非営利活動法人きづき（高齢者・障がい者支援事業所）の依頼を受け、防災食の講師を務めました。同所職員３１名の参加がありました。
災害時に備える物や避難時に心がける知識などの学習会で、テーマ①として、ＮＰＯ法人防災サポート沖縄の代表長堂政美氏による「防災時に備える物・避難場所と避難について」の講義、テーマ②として、宮城さんによる「備蓄食・ローリングストック」講習会の二部構成でした。
宮城さんは、缶詰やレトルトパウチなどのコープ商品を使い、電気・ガス・水道などのライフラインが寸断された状況を想定して「火を使わない、栄養のバランスを考えたメニュー」を提案しました。また、日常的に食べている食品を非常食として、食べたら買い足すという行為を繰り返すことで、常に新しい非常食を備蓄する方法「ローリングストック」についてもお伝えしました。
参加者からは「特別な備蓄食ではなく、普段の食べ慣れた食材で賄うことができることがわかった」「いろんなアレンジができることがわかり参考になった」との感想が寄せられました。
「食に関わる生協として、生協の活動で学んだことで、地域の方へのお役立ちができるのであれば・・・」との思いで、講師を引き受けて頂いた、宮城さんの考動に感謝します。
【２】職員の考動指針の実践
～一人ひとりの組合員に喜ばれ、
「生協があってよかった」と思っていただける仕事をします～
仲嶺盛彦店長が、花火コーナー近くにいたところ、観光客風の方から「この花火、ロウソクは入っていますか。」と聞かれました。パッケージ表面の説明欄を見ても、わからなかったので、その場で開封して確認したところ、ロウソクは入っていませんでした。その時、仲嶺さんは「ご家族での沖縄旅行みたいだな。ライターやマッチではなく、子どもたちにも安全な様に、ロウソクがご要望なのだろうな」と汲み取ったのだそうです。まさに「言葉の奥にある、心を観る」（by大久保寛司）姿勢ですね。
そこで、ロウソクは、箱ごとは必要ないだろうと考え、以前にも、バラで販売し、保管していたものを１本１０円でお買い上げいただきました。
その方は、「その場で開封確認」＆「１本のロウソク」にとても感謝されていたそうです。「ご家族にとっていい夏の思い出になればいいですね。」とは、ちょっとカッコよすぎますね!(^^)!
さりげなくデキル男、仲嶺さんの考動に感謝します。【３】今こそ考えよう「平和」
~ひめゆり平和祈念資料館 オンライン展示ガイドツアー~
エフコープ中部ブロック活動委員会（福岡県）とコープおきなわ平和推進委員会の共催で「ひめゆり平和記念資料館オンライン展示ガイドツアー」が開催されました。昨年、おわりの挨拶の中で、平和推進委員会の横田眞理子さんが「福岡と沖縄、来年もつながって一緒に学習しましょう」と呼びかけたのを、エフコープの組合員奥永千代美さん（元総合推進室職員）がしっかりと受けとめていただき、今年の企画へとつながりました。コープおきなわ２５名、エフコープ ２３名、日本生協連１名の合計４９名の大人・こどもの参加がありました。
前半は、ひめゆり平和祈念資料館学芸課長の古賀徳子さんに展示室をオンラインで案内してもらいました。館内に入ってまず目にする大きな笑顔の集合写真、そして楽しい学校生活が戦時体制で変わっていく様子、生徒たちを戦場へ向かわせた教育の恐ろしさ、ひめゆり学徒隊が体験した 過酷な戦場などを伝えて頂きました。後半はグループワークで、平和への想いを共有しました。
《参加者の感想》
普通の学校生活を送っていた中学生や高校生がいきなり戦争に巻き込まれてかわい
そうでした。僕だったらこわくて逃げ出しそうになると思います。学んだことは学校
でも話したいと思います。
沖縄に行ったこともなく、オンラインのおかげで参加できました。軍国教育、
政府やマスコミによる日本軍の情報統制、ある意味洗脳でお国のために命を捧げるこ
との辛さ、非のない国民が無差別に命を失われる戦争にやるせなさと悲しみと、
絶対におきてほしくないと思いました。ウクライナ侵攻による現状を見ていても、
強く感じます。
昨年に続き、海を越えて平和企画を継続していただいた、エフコープ中部ブロック活動委員会とコープおきなわ平和推進委員会の皆さまの考動に感謝します。
【４】テナントさんも一緒に共創の場づくり
店舗では毎年、旧盆商戦後のギフト在庫処分に頭を悩ませています。今年も在庫処分コーナーを設置したところ、「店長、手直ししていいですか」とテナント米八十米（こめやじゅうべい）の野口社長から、下地総合店長は声を掛けられました。
野口社長は、新宿伊勢丹百貨店で催事売場の責任者をされた経験をお持ちです。「百貨店では季節ごとに細かく、催事売場に変化をつけて催事提案をしてきました。今回残ったギフト商品が、ただ置いてあるだけに見えたので、組合員さんが期待している高級感、清潔感、他店にはない陳列をしたいと思い、すぐに手直ししていいですか？とお伝えしたんですよ。」と仰っていました。お蔭様で、翌朝には他店からも移動して陳列していた分も含めて、ほとんど完売となりました。
野口社長は、この間もコープのお米コーナーやドライエンドの陳列方法など、様々な提案をして下さっています。特に、お酒コーナーの買い場づくりは斬新で、参考にしようと多くの競合店の方々が視察に来る程でした。
日頃から、あっぷるタウンのことを気にかけ、買い場づくり技術を惜しみなく伝授していただいている野口社長さんの考動に感謝致します。
【５】８月の供給概況
１．供給高は１９．６億円で予算比９７．５％、前年比９２．８％と未達となりました。
店舗は、月末の台風前駆け込み需要等もあり、予算比１０４．２％と超過しましたが、協同購入は旧盆明けの利用回復が想定よりも遅れたために予算比９２．０％と予算割れとなりました。
結果、トータルでは予算比９７．５％となりました。
２．経常剰余金８．８千万円で予算比１０６．６％、前年比７２．７％となりました。
供給高は予算未達ながら、人件費が予算比９５．６％、物件費が予算比９７．９％とともに予算内執行となったために、経常剰余金予算を達成することが出来ました。
３．８月累計の経常剰余金は２．１億円で予算比１５７．０％、前年比７０．２％となりました。
《特記事項》
貸借対照表・純資産の部９９．当期未処分剰余金が▲９２，１８２千円となり、瞬間的ではありますが、累積赤字が１億円を切りました。