「部内報くくる 2023年 10月号」もくじ
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便利なアプリ「コーププラス」が誕生！
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8月23日、東村社会福祉協議会にて、見守り協定締結式が行われました。コープおきなわとしては20箇所目になりました。
「これまで東村には、見守り協定という仕組みが無く、コープさんからお声かけいただいてとてもうれしく思います。若い世代に引き継ぐためにも、このような仕組みは大切だと思います」とお話をされていました。
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博士、日生協デビュー！
9月12日（火）日生協にて、「web担当者交流会」が4年ぶりにリアルで開催され、コープおきなわのYouTubeでおなじみの？アイアム博士がコープおきなわのSNSの取り組みを紹介しました。
久しぶりのリアルでの開催、新任の担当者も多い中、博士が笑いを提供し、和やかな雰囲気になりました。
特別表彰
特別表彰 沖縄県生協連専務理事 東江 建さん 推薦 理事長 川越 雄一郎さん 沖縄県生協連の東江建専務理事が事務局長を担っている、ＮＰＯ法人消費者市民ネットおきなわが内閣総理大臣より、「適格消費者団体」に認定されました。ＮＰＯ団体設立から１０年の節目を経て、この間の活動が評価され、全国で２４番目の認定となりました。 「適格消費者団体」とは、不特定かつ多数の消費者の利益を擁護するために差し止め請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けた法人（消費者庁HPより）のことです。悪徳商法など不当な契約行為について、差し止め請求などの法的権限（裁判）を行使することが可能になります。 生協を代表して、事務局長の重責を担い、認定にご尽力頂いた東江専務の頑張りに感謝します。 |
チャレンジ表彰
チャレンジ表彰 総合推進室 志喜屋 毅さん 推薦者 総合推進室 平川 裕己さん
コスト削減を視野に、自前制作を進言してくれたことに感謝致します。 |
本部長推薦
本部長表彰 店舗商品部 赤嶺 純さん コープ首里 安仁屋 健さん コープ美里 山内 昌志さん コープなご宮里 仲宗根 恵さん コープなご宮里 大城 多美子さん コープなご宮里 比嘉 綾さん コープこくば 比嘉 健さん コープこくば 玉那覇 みゆきさん 推薦者 品質管理室 宮平 勝さん 理由 第３１回店舗手洗い選手権の取組の中で表彰者名簿一覧の８名の方は、医療機関レベルの手洗い技術を身に着けて安定した手洗いとなりましたので「手洗いマイスター」として認定します。 今後は、「手洗いマイスター」として各店舗内の新人職員や手洗いの苦手な方への手洗い指導をお願いして本部長表彰へ推薦します。 |
本部長推薦 推薦者 協同購入事業本部 喜納 貴尋さん 毎週選ばれる「聴けてよかったｄｅ賞」は、「組合員さんから聴いたことカード」が協同購入方針の実践事例として選ばれます。地域担当者の組合員さんへの寄り添いとその頑張りに本部長表彰を推薦致します。 |
キラリ表彰
店舗部・コープ首里・事務 新里 保寛さん、當眞 和志さん |
情報システム室 前田 朋哉さん
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総合推進室 平川 裕己さん、志喜屋 毅さん |
総合推進室 志喜屋 毅さん |
具志川センター 郡司 大樹さん |
具志川センター 仲宗根 昇吾さん、大城 武弥さん 推薦者 具志川センター 新里 良太さん 理由 泡瀬にある地域ステーション（モリヤマ薬品）にて、組合員さんの間で注文書の取り間違いが毎週の様にあったので、その都度、組合員対応で困っていたところ、仲宗根チーム長と大城サブリーダーが地域ステーションの受取スペースのレイアウトを変更してくれて、自分では中々出来ない範囲をフォローしてくれました。レイアウト変更した後は、注文書の取り間違いによる案件は１度もありません。お二人の考動に感謝致します。 |
コープこくば 徳田 哲也さん 推薦者 コープこくば 神谷 弘治さん 理由 商品発注等で使用している、ハイディターミナル（※ＨＴ）が、たまに行方不明になるので、ＨＴを使用している部門は、充電器に部門札を立てて管理する運用にしました。しかし部門札の保管は磁石を使って止めていたので、管理が雑になっていました。それを見た、徳田ＮＭはフックを用意し、部門札に穴をあけ、吊り下げて管理するように改善してくれました。今では、ＨＴはもちろん、部門札もすっきりと管理され、ＨＴが行方不明になることが無くなりました。やってみたことで、不具合と感じたことを改善できる、徳田ＮＭをキラリ表彰に推薦します。 |
コープ山内の皆さん 推薦者 品質管理室 宮平 勝さん 理由 第３１回店舗インストア点検で作業場の製造環境５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・習慣）が９店舗の中で最も衛生的で管理もしっかり行われていました。コープ山内は、日々の清掃管理を強化して食品を製造するきれいな環境を保っていました。今後も継続した取組で、組合員が安心して商品を購入できる店舗の衛生環境を 継続していただけるよう、キラリ表彰へ推薦します。 |
共済センター 玉城 幸代さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『いつもていねいで助かっています。子どもたちをつれてもスムーズにおわりました。』という声をいただきました。いつもの方のはずなのに再度このようなアンケ―トでメッセージをくれるのはかなり喜ばれているんだと思いました。こんな玉城さんにキラリ表彰でたたえたいと思いました。 |
共済センター 玉城 幸代さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『３才と０才の子どもの保険に入りました。説明も本当にわかりやすく赤ちゃんが泣いていたためタブレット入力をしてくれてありがとうございました。』という声をいただきました。赤ちゃんが泣いているところで玉城さんは出来る事をしてくれたんだと感動しました。こんな玉城さんにキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
コープ首里、山内 水産部門 |
共済センター 上間貴衣さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『休憩中に大丈夫ですよと受付をしてくれたこと、紙よりアイパットでの契約が早くなることを進めてくれてありがとうございます』という声をいただきました。最近は休憩中は相手を待たせてしまったりもある現状で相手目線での対応をしてくれた上間さんにキラリ表彰でたたえたいと思いました。 |
共済センター 又吉 志乃さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『担当者の説明とてもわかりやすくて、とても良かったです。加入してとても満足です。』という声をいただきました。通常とてもという最上級の言葉が3回もはいっているのはなかなかみない対応をしている又吉さんにキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 又吉 志乃さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『終始丁寧で分かりやすいと感じる説明をしてくれたということと加入者が増えてもっと保障が充実するとうれしいです』という声をいただきました。共済のいいところ加入者が増えると内容が良くなることをしっかりと使えてくれているような対応をしている又吉さんにキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 又吉 志乃さん |
共済センター 當真 裕美子さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『わからないことを何度質問してもちゃんと丁寧に答えてくれて本当に対応良かったです。』と頂きました。何度も聞かれると疲れてしまって雑になってしまうかもしれないのにそんなことをかんじさせない対応にキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 當真 裕美子さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『とても親切に対応していただき何度もＴＥＬをして質問をしましたが丁寧に答えていただき安心して加入する事ができました。ありがとうございました。』と頂きました。とても、と書きたくなるような素晴らしい対応にキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 請舛 初代さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『ご担当の方が親切にご対応して頂き説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。』と頂きました。わざわざご担当、ご対応と敬語でメッセージを頂きました。とっても気持ちのいい対応をしてくれたのでこのような言葉を選んでくれたんだなと感じましたのでキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 宮里 千賀子さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『加入したときはちゃんと理解していても内容はいつも忘れがちそんな時は℡１本で説明サポートしてくれるのですごく助かります』と頂きました。電話で安心感を感じてすごくと最上級の言葉を頂けるような対応をしている宮里さんにキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 友寄 和美さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『対応も良く説明も短くわかりやすかったとても理解しやすい話し方で良かった友達にもお勧めしたいと思う』と頂きました。とても理解しやすいと言いたくなる言葉選び、友達にもお勧めしたくなるような素晴らしい対応にキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 友寄 和美さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『子ども共済に加入していましたが(中略)担当者の方が話しやすくて説明も丁寧だったおかげで共済内容も理解しやすかったです。(以下略)』と頂きました。話しやすさ、丁寧な説明など、友寄さんから皆で学びたいと感じました。キラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 友寄 和美さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 加入時の対応に関するアンケートの声で、『丁寧に商品説明をして下さり安心して加入する事ができました。これからどうぞよろしくお願いします。』と頂きました。丁寧な説明で安心してしまうトークは皆で学びたいと感じました。キラリ表彰でたたえたいと思います。 |
共済センター 安座間千晶さん、高良陽子さん 推薦者 共済センター 安東 克さん 理由 那覇・浦添エリアで体制が厳しい中でメンバーが出勤できない状態になったしまいどうしようもない中、別エリアの安座間さん、高良さんが快く支援に来ていただきました。このような素敵な考動にキラリ表彰でたたえたいと思います。 |
店舗事業本部 コープ美里 兼城 由美さん コープこくば 比嘉 健さん コープあっぷるタウン 屋我 みどりさん コープ牧港 山入端 早苗さん コープ山内 奥間 千夏さん コープあっぷるタウン 野底 南海光さん コープ山内 與儀 崇人さん コープ山内 照屋 芽衣さん コープ牧港 渡慶次 久子さん コープ寒川 新崎 盛邦さん 店舗商品部 赤嶺 純さん コープあっぷるタウン 新垣 響さん 店舗商品部 山田 まりえさん 推薦者 品質管理室 宮平 勝さん 理由 第３１回 店舗手洗い選手権の参加者総勢１２８名の中から各コースの上位３名をキラリ表彰に推薦します。今後も衛生管理の基本となる「手洗い」を日々精進し、組合員が安心して購入できる商品づくりをお願いします。 |
浦添市ブロック協議会の皆さん 推薦者 理事長 川越 雄一郎さん 理由 ７月７日、浦添市ブロック協議会では、地域包括支援センターみなとん、浦添総合病院、アルカディアさんの運営協力のもと、ベジチェック無料測定会を開催しました。当日は１０１名（測定者８７名・運営者１４名）の参加がありました。 （参加者の感想） ・野菜摂取量測定は初めてで、食生活を見直す機会になって良かった。 ・野菜ジュースの飲み比べは、それぞれの味の違いがあって面白かった。 ・ベジチェック以外に血管年齢も測れて良かった。 ベジチェック無料測定会を企画・運営して頂いた、浦添市ブロック協議会の皆さんに感謝します。 |
浦添市ブロック協議会の皆さん、那覇西ブロック協議会の皆さん |
環境推進委員会の皆さん 推薦者 理事長 川越 雄一郎さん 理由 ７月２３日、環境推進委員会では浦添大公園にて、「コープいきもの探しクエスト」を開催しました。 全国の生協組合員と役職員がみんなでサステナブルな行動に取り組むキャンペーン「コープサステナブルアクション」のひとつです。アプリ「Biome（バイオーム）」を使って、身の回りのいきものを投稿すると、「コープいきものマップ」に投稿状況がどんどん集計され、蓄積された調査データが、生物多様性の保全、持続可能な地球環境へとつながっていくことをめざしています。 当日は、組合員親子２５名、環境推進委員会７名、職員３名の参加がありました。また、沖縄県民の森所長の比嘉正一さんの環境保全のお話もあり、参加者からは「自然を自然のままに出来るように、ゴミの分別や環境に負担をかけない生活を心掛けたい」「おきなわとかげをつかまえてよかったです」「私だけではなかなか解説や判別できない生き物をアプリや先生を頼りに見つけて知ることができ、子どもたちの知的好奇心が向上しまくりでした」などの感想が寄せられました。アプリを使って、子どもたちが楽しみながら生物や環境を学ぶ場を提供していただいた環境推進委員会の皆様に感謝します。 |
㈱アシスト浦添営業所 池村 征浩さん |
名護センター 門元 賢一郎さん 推薦者 名護センター 金城 光寛さん 理由 「名護センター入り口の花壇をどうにかしたい」という気持ちから、暑い中ですがセンター入り口花壇の雑草を抜き取り耕し、お花まで植えてくれました。花壇がスッキリし、今後お花で華やかになるのが楽しみです。行動に移してくれた門元副センター長に感謝です。 |
コープ葬祭 中林道さん |
【１】地域を越えたコープ会の交流
～「てとて＋」「Beママ１」「Beママ２」～
浦添市ブロックのコープ会「てとて＋」からの「他ブロックのコープ会と交流したい」とのラブコールを受け、那覇東ブロックのコープ会「Beママ１」「Beママ２」の交流会が開催されました。両ブロックの理事、くみかつ委員、サポーターも併せて、１４名の参加で楽しく交流しました。
「てとて＋」では、交流会に向けて那覇東ブロックの開発商品である「琉木綿」を使った料理などの準備をして頂きました。また、当日のテーブルには仲間宣子さんがお庭で積んだ可愛い花も飾られ、好きなコープ商品やコープ会活動の良さなどの話で盛り上がりました。
参加者からは「年代を超えて交流ができ楽しかった。」「ウィンナーの食べ比べでは、味の違いに驚きました。」「みんなで調理し、後片付けをしながら交流ができるのは、コープならではと思った。」などの感想が寄せられました。
地域を越えて、交流の輪を広げていただいた、皆さんに感謝します。
【２】「CAVE OKINAWA周辺探索ツアー」
～うるま市ブロック協議会～
うるま市ブロック協議会では、講師に国吉康孝さん（うるま市教育委員会文化財課）をお招きし、「CAVE OKINAWA周辺探索ツアー」を開催しました。大人１１名、こども１３名、ブロックメンバー２名・職員１名の合計２７名の参加がありました。
沖縄戦当時、多くの住民の命を守ったヌチシヌジガマ（CAVE OKINAWA）や石川歴史民俗博物館をめぐりました。参加者からは「一度観光で行ったことがありましたが、今回参加して戦争のときに住民の方が避難していた場所だと初めて知りました。」「沖縄の自然についても学習出来て、まだまだ知らないことがたくさんあると感じました。」などの感想が寄せられました。
【３】ピースアクションinヒロシマ
組合員大城さん・城間さん親子（原爆ドーム前） 虹のひろばで「沖縄」を伝える東江県連専務
「広島への派遣が決まってから『６．２３ファミリーピースウォーク』に息子と母の親子３世代で参加しました。慰霊の日にこうした行動をするのは生まれてはじめてのことでした。平和を願っているだけで、アクションを起こすことは何もしてこなかったので、ピースアクションの取り組みの素晴らしさを多くの人に知ってもらい、この活動をこの先もずっと続けて欲しいと思いました。」（大城知美さん）
原爆はとてもおそろしくてこわいかくへいきなので、使用してはならないと思います。世界からかくへいきがなくなることをねがいます。広島に行って、原爆のおそろしさやこわさを生で知れたので良かったです。世界が平和になるように自分も何かできることがあればしたいと思いました。世界が平和になりますように
（大城明日来くん・小学５年生）
虹のひろばでは、全国の生協の平和活動が紹介されていました。沖縄県生協連からは東江専務が沖縄戦の実相と基地の現況を説明していました。準備した冊子６０冊はあっという間に底をついてしまうほど、参加者の皆さんの沖縄への関心は高かったそうです。
組合員親子を引率してくれた総合推進室の比嘉吉昌さん、虹のひろばで沖縄を伝えくれた東江専務の考動に感謝します。
【４】平和学習バスツアー「７８年前の沖縄戦を学ぶ」
～南部西ブロック協議会～
南部西ブロックでは、ガイドに井出佳代子さんをお招きし、「平和ガイドと巡る平和学習バスツアー「７８年前の沖縄戦を学ぶ」を開催しました。大人１４名、子ども５名、ブロックメンバー４名、職員２名の合計２５名の参加がありました。米軍上陸地点の一つである、読谷村渡具知の浜、佐喜眞美術館、前田高地、南風原文化センターを巡りました。
参加者からは「足がないので行けないと諦めていましたが、このバスツアーで行ってみたかったところにすべて行けて有意義でした。」「ひめゆり学徒隊の女生徒たちがしていた飯あげ体験を友だちと一緒にしたのですが、あまりの重さ、大変さに驚きました。地元の糸満以外のことも知ることができよかったです。」「りんごコープとJAコープをよく間違います。恥ずかしながらコープが平和活動をしていることを初めて知りました。」などの感想が寄せられました。平和学習バスツアーを開催していただいた、南部西ブロックの皆様に感謝します。
【５】組合員さんから聞いた、ちょっとイイ話
～送迎サービス・買物ＢＵＳ～
くらしのサポートセンターでは、コーすけラッピング買物BUSの購入や店舗での広報など、２０２３年度から送迎サービスを本格稼働させています。
◆Ａさんの
石嶺団地の組合員Aさんはリハビリ先のケアマネージャーに勧められて買物BUSの利用を始めました。「これまで利用していたスーパーと比べて、コープ首里は品揃えの量、センス、そして何よりも職員の対応が全然違うことに驚いた。特に、ベーカリーの子の対応が印象深かった、英語の商品名の意味を聞いたところ、『私にはわからないけど、聞いてきます』と言ってバックに問い合わせにいって教えてくれた。正直に素直に対応する姿勢に、コープは良く教育をしていると、とても感銘を受けました。」
◆Ｂさんの
鳥堀地区の新規利用者Bさんは、ご主人に先立たれ、ご自身も免許返納していて、いつもコープ首里までカートを引いて買物をしていました。「いつもはカートを押しながら買い物するので2㎏のお米しか買えなかったけど、買物BUSだと家の前で降ろしてくれるので5㎏のお米が買えるようになった。」
◆Ｃさんの
寒川地区の組合員Ｃさんは、免許返納後も歩いてコープ寒川で買物をしていたのですが、膝を痛めてしまい買物に困っていました。そんな時、買物ＢＵＳのポスティングチラシをきっかけに利用することになりました。」買物ＢＵＳ内での会話の中で『あぷか』の存在を知ったり、昔の知り合いとの再会があったりと、買物バスを通した人とのつながりをとても喜んでおられたそうです。
高齢の組合員さんのくらしの困りごとに寄り添い、誠実に対応して頂いている、送迎サービス、そしてハートランド首里の皆さんの考動に感謝します。
【６】商品セットセンター見学 ～南部東ブロック協議会～
南部東ブロック協議会では、コープおきなわ商品SC見学を企画しました。こども１１名を含む、２２名の参加がありました。商品SCで働く、センター長や商品検査室担当など職員１０名が迎えてくれました。
「息子は従業員の方と一緒に仕分け作業させてもらったのがとても楽しかったそうで、わたしに『コープでバイトできるようにお願いして』と言っています(汗) また冷凍庫の中のマイナス26℃が寒かったけど珍しい体験でした。息子はみなさんに手洗いを誉められて、手洗い選手権で学んだ手洗い法を夫に教えていました。台風直撃でみなさんお忙しい中、見学させて頂きありがとうございました。」
商品セットセンター見学を企画していただいた、南部東ブロック協議会の皆様に感謝します。
【７】8月の供給概況
台風６号の事業影響は、コープおきなわの歴史上、最大となりました。台風の進路と物流船便の航路が長期間重なったことで、約３５万点が欠品となり、組合員さんには多大なご迷惑をおかけすることになりました。
１．供給高
協同購入は台風影響により、予算を２．４億円下回る８．８億円となりました。一方、店舗は台風で１日閉店があったものの、供給高は１０・４億円で予算を１．２億円上回りました。①協同購入利用組合員の店舗利用が増えたこと、②旧盆の曜日回りにも恵まれて、ギフトや重箱・オードブルの需要が増加したこと、②その需要に部署を越えた職員の頑張りで対応出来たこと、が主な要因です。結果、合計は１９．８億円で、予算比は９３．３％となりました。
２．経常剰余金
経常剰余金は６．８９千万円で予算差▲２．７千万となりました。なお、累計の経常剰余金は１．４億円で予算を７．９千万円上回っています。