コープおきなわは2月29日で、47周年を迎えます。振り返る4７年。

 

 

【１】理念・職員の考動指針の実践　
～コープ山内フロア部門仲松沙也加さん～

 　各店で「呼び込み君」が活躍しています。特に、コープ山内フロア部門の新人職員仲松沙也伽さんの呼び込み君のコメント効果は抜群で、それを聞いていたハートランド山内の米須清一さんは「いつか、仲松さんにコメントをお願いしよう」と考えていました。
　そこで、米須さんは１月の「パンの日」に向けて、仲松さんに「斬新なアイデアでコメントを作ってほしい」と依頼したところ「喜んでー♪」と快く引き受けてくれました。仲松さんが作成した原稿を元に米須さんがベーカリー全員で参加できるようにアレンジして、全員で呼び込み君に録音しました。

結果、１月の「パンの日」は普段の日の２倍以上の１，４２０点の供給となりました。

　仲松さんは「デイスプレイ、見本作成、呼び込み君等、自分が意思をもって買い場を展開した時に、その成果が実績として表れるのがとても嬉しかったので、今回の依頼も『組合員さんにパンを沢山利用してもらうためには、どんなフレーズ・内容がいいだろう』と色々考えながら作りました。今回の実績が１４万円以上あったと聞いて、私も貢献できたと凄く嬉しかったです」と語っていました。

　大城哲也店長は「仲松さんは自部門だけじゃなく、いろんな部署の職員と関りながら一緒に楽しく仕事するのが得意なんです」と彼女の仕事ぶりを評価しています。

　コープおきなわの理念「ともに創る　くらしと未来」、職員の考動指針「お互いを認め合い、協力し合います」を日々実践している仲松沙也伽さんと呼び込み君、そして、毎日のパンづくりを通して生協ファンを増やしてくれている米須清一さんはじめ、ハートランド山内の皆さんの考動に感謝します。

【2】「コープおきなわ２０３０環境サステナブル」の実践（紙削減）
　　　　　～機関運営チームの皆さん～

※與那嶺美和子さん・奥間薫さん・砂川花英手さん・安里百合香さん　※チームで何度も打合せ

　「コープおきなわ２０３０環境サステナブル」では、２０３０年までに紙２５％の削減目標（２０２１年対比）を掲げています。そして、この間理事会や幹部会の資料のＷＥＢ化に取り組んできました。そして今回、総合推進室機関運営チームでは総代会議関連の紙削減に着手しました。

　この間、総代・オブザーバーさんには総代会関連の紙資料を年間８回送付しており、一人当たり年間約１５０枚、合計約６万６千枚の紙を使用していました。総代さんからは「資料が多すぎて・・」「紙の処理が大変・・・」などの声が寄せられており、何とか応えたいという想いがありました。また、毎回の紙資料の印刷、発送には１週間（年８回で２か月間に相当）ほどかかるなど業務負担が大きいことや、経費の面でも年間で約１２４万円の発送コストかかっていました。一方、資料をＷＥＢ化することで案内が分かりづらくならないか、アンケート提出が減少するのでは・・・、などの不安もありました。そこで、ＷＥＢ化のメリット・デメリットなどをチームで洗い出し、何度も話し合いを重ね、「紙版」と「ＷＥＢ版」の併用にチャレンジすることにしました。そして、その推進のために、「ＷＥＢ版」希望の方へ「ポイント付与キャンペーン」に取り組むことも併せて決めました。

その結果・・・・、
・総代、オブザーバー443名中、104名の方が「ＷＥＢ版」に変更されました。
・総代ＬＩＮＥの登録も、324名（約４分の３）に増えました。
・郵送費用（約３２万円）、紙（約１２，５００枚）の削減がすすみました。
　※年間換算見込み

砂川さんは「今後もアンケート提出状況などの分析を行い、ＷＥＢ版の反応をみていきます。より総代さんにわかりやすい、かつ、より環境に配慮した資料の工夫や検討をチームで更に進めていきます。」とのことです。
　総代さんの声に応えつつ、環境に配慮した紙の削減を推進している機関運営チームの皆さんの考動に感謝します。

【3】ＩＴ技術活用による省力化・生産性の向上　
　～問題発見能力と問題解決能力～

《山下さんの問題発見能力》
　現行は、賞味期間間近商品の点検が終わった後、手書き記入した紙ベースのデータをパソコンに手入力しています。毎月各店で、約５００～６００アイテムの手入力作業があり、時間もかかる上、誤入力も少なくありません。その作業を省力化できないかと思い、情報システム室に相談しました。

《安里さんの問題解決能力》
　相談を受けた、システム開発担当の安里満利子さんは、AI-OCRを活用して、データ入力フォーマットの作成や読取不具合の修正等を行い、実用化にこぎつけることができました。
《現場職員の感想》
　コープ山内大城哲也店長からは「 今まで手打ちで賞味期限を入力していたのがAI-OCRで読み込むことができる画期的な機能です。副店長が一日がかりでやっていた作業がほんの数分に改善される素晴らしい開発です。ありがとうございます。」との喜びの声が寄せられています。

　現場の作業負担の軽減、入力ミスの削減、生産性向上に貢献して頂いた、山下さんと安里さんの考動に感謝します。

【４】１月の供給概況

　供給高は、１６．４億円で予算比１０９．４％と大きく超過しました。全事業本部での予算達成です。経常剰余金は、▲１．９千万円で赤字ながら予算を３．９千万円超過しました。
　ただし、予算達成に浮かれることなく、黒字化のためには何をするのか、の発想が大事です。赤字の主な要因は、①協同購入では、１月１週の休みにより、供給高が減少したこと、②店舗では、仕入価格の上昇分を賄い切れず、ＧＰＲが約１ポイント下落し、収入が減少したことです。不可抗力もありますが、それも含めて、これから何をどうするのか？が問われます。
　先の見通せない「ＶＵＣＡの時代」だからこそ、各人の果敢なチャレンジが大切です。